Versie: 01-03-2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

WallReset
Spartaveld 110
4142 TG Leerdam
Telefoon: 0612345678
KvK: 1234567890

Hierna te noemen: “WallReset”.

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met WallReset een overeenkomst aangaat.

• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

• Zakelijke opdrachtgever: een rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in beroep of bedrijf.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tot dienstverlening tussen WallReset en Opdrachtgever.

• Werkzaamheden: alle door WallReset aangeboden en uitgevoerde diensten.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van WallReset.

2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien één bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2. De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever het aanbod aanvaardt.

3. WallReset is gerechtigd opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

4. Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes of communicatie binden WallReset niet.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

1. WallReset zal de overeenkomst naar beste inzicht, deskundigheid en zorgvuldigheid uitvoeren.

2. WallReset heeft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is overeengekomen.

3. Opgegeven termijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.

4. Opdrachtgever zorgt kosteloos voor:

   • Toegang tot de werkplek;

   • Veilige werkomstandigheden;

   • Beschikbaarheid van benodigde voorzieningen.

5. Vertraging veroorzaakt door Opdrachtgever geeft WallReset recht op termijnverlenging en eventuele meerkosten.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

3. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

4. Vanaf de vervaldatum is wettelijke rente verschuldigd:

   • Consumenten: wettelijke rente;

   • Zakelijke opdrachtgevers: wettelijke handelsrente.

5. Alle incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

6. WallReset is gerechtigd een aanbetaling of volledige vooruitbetaling te verlangen.

Artikel 7 – Annulering en beëindiging

1. Annulering dient schriftelijk te geschieden.

2. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is WallReset gerechtigd 30% van de overeengekomen prijs in rekening te brengen.

3. Indien werkzaamheden reeds zijn aangevangen, is Opdrachtgever de volledig verrichte uren en gemaakte kosten verschuldigd.

4. WallReset kan de overeenkomst opschorten of ontbinden bij:

   • Wanbetaling;

   • Faillissement of surseance van betaling;

   • Onredelijke of onveilige werkomstandigheden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Consumenten)

1. Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument het recht binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Indien de consument verzoekt om binnen de bedenktijd te starten met de werkzaamheden:

   • En de dienst volledig wordt uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht;

   • Bij gedeeltelijke uitvoering is een evenredige vergoeding verschuldigd.

3. Het herroepingsrecht geldt niet voor volledig uitgevoerde diensten met voorafgaande uitdrukkelijke instemming.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. WallReset is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

3. WallReset is niet aansprakelijk voor:

   • Indirecte schade;

   • Gevolgschade;

   • Gederfde winst;

   • Bedrijfsschade.

4. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien schade niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk wordt gemeld.

5. Opdrachtgever vrijwaart WallReset tegen aanspraken van derden voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende omstandigheid waarop WallReset geen invloed heeft.

2. In geval van overmacht mag WallReset:

   • De overeenkomst opschorten;

   • De overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

3. Onder overmacht vallen onder meer: ziekte, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden, transportproblemen en leveringsproblemen van derden.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

2. WallReset krijgt een redelijke termijn om een eventuele tekortkoming te herstellen.

3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

Alle door WallReset verstrekte adviezen, werkwijzen, documenten en materialen blijven eigendom van WallReset en mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of verspreid.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Bij dienstverlening in België en Duitsland blijft Nederlands recht van toepassing, behoudens dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.